Office Jobs, Vollzeit

Als Customer Experience Specialist (m/w) für die gesamte DACH-Region bist du die Stimme von Treatwell und überzeugst unsere Kunden & Partnersalons mit erstklassigem Service.

Einsatzort: Berlin

Aufgabenstellung

  • Erster Kontakt für unsere Kunden sowie Partnersalons in der gesamten DACH-Region
  • 1st Level-Support für unsere Partnersalons - um schnelle Lösungen bei kleinen Problemen anzubieten
  • Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Problemen und Stornierungen
  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon und per E-Mail

Du bist genau richtig bei uns, wenn

  • Du Spaß am Umgang mit Kunden hast und in jeder Situation die richtigen Worte findest
  • Kundenzufriedenheit und dein Qualitätsbewusstsein dich anspornt jederzeit das Beste zu geben
  • Deine Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind - in Wort und Schrift
  • Du ein absoluter Teamplayer bist und du weißt, dass Erfolge gemeinsam sich noch besser feiern lassen

Unsere Perks

  • Du profitierst von einem Höchstmaß an Gestaltungsspielraum - flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, viele Freiheiten bei der Arbeit
  • Ein professionelles und hochmotiviertes Team sowie ein inspirierendes Umfeld - unser Teamzusammenhalt geht auch nach Feierabend weiter
  • Viel neues Wissen ab Tag 1, dank erstklassiger Produkt- und Customer Care-Schulungen
  • Du erlebst, wie es ist, hochgesteckte Ziele zu erreichen und diese gemeinsam zu feiern

 

Einfach schöner Karriere machen

Werde Treatweller und bewirb dich jetzt online auf www.treatwell.com/jobs.  Bei Fragen steht dir Franziska telefonisch (+49 (30) 76 75 95 752) jederzeit zur Verfügung.

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