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Richtige Kommunikation – der Schlüssel zum Erfolg. Du willst Deine Beratungstechniken verbessern, die Kundenwünsche besser umsetzen, Deinen Produktverkauf steigern, begeisterte und wiederkehrende Kunden sowie Deine Dienstleistungen pro Kunde verbessern? Du bekommst die optimale Beratungstechnik, Grundlagen erfolgreicher Kommunikationsmodelle, die optimale Nutzung von Stimme und Körpersprache, professionelle Kundenmaßnahmen sowie Erfolg in Deinem Job.

Zum Unternehmen und zur Philosophie

Die Schaefer Academy ist eine Tochterfirma der Unternehmensberatung Schaefer Consulting und feierte im August 2019 ihr 35-jähriges Bestehen. Sie kann als einzige Seminarfirma zu 100 % auf das Wissen, Know-how und die Kompetenz erfahrener, langjähriger Unternehmensberater in der Friseurbranche zurückgreifen. Der Erfahrungsschatz basiert auf den Erkenntnissen von mehreren Millionen erfassten Kundenbesuchen pro Jahr – mit steigender Tendenz. Spezialisiert auf die Hair- & Beautybranche ist die Schaefer Academy immer am Puls der Zeit, direkt am Markt mit seinen sich schnell ändernden Bedürfnissen. Jährlich werden mehr als 50 Seminare in Deutschland, Österreich und in der Schweiz, unter anderem mit unseren Partnern L’Oréal und Schwarzkopf Schweiz, erfolgreich durchgeführt. Stärke mit der Unterstützung von 17 Trainern und Referenten Dein Unternehmen, Dein Selbstbewusstsein und Deine Mitarbeiter. Staune, welches Potenzial in Dir geweckt wird und erkenne Deine wirklichen Stärken und nutze diese effektiv. Wir freuen uns, Dich und Dein Team in unseren Seminaren begrüßen zu dürfen.

Aufgaben und Ziele der Seminarteilnehmer

Die Kombination aktiver Gesprächsführung und effektiver Maßnahmen zur Kundenbindung wird Deinen Kunden das Gefühl von Top-Betreuung vermitteln. Mithilfe von praxiserprobten Strategien und Übungen wirst Du Deine Kunden besser verstehen und besser kommunizieren können. Du erlernst, wie Du Deine Person, Deine Fähigkeiten und Deine Leistungen wirkungsvoll präsentieren und verkaufen kannst.

Anforderungen an die Seminarteilnehmer

Chefs, Führungskräfte, Mitarbeiter, Auszubildende, die das Beratung & Kommunikationsseminar I besucht haben.

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